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十年间，由一间小服装厂发展成为目前下设四个分公司，以服装为主，集
装饰装修、房地产开发、外贸进出口为一体的综合性企业集团
青岛昔日“上青天”纺织服装业重要基地的光环, 曾给众多的青岛人留下
了深刻的记忆, 而此后这一光环的逐渐褪色, 更让无数关心青岛纺织服装产业
的人士为之叹息。近年来, 以私营企业为主的青岛纺织服装业已开始重振昔日
雄风,论及骨干力量,青岛巴龙集团有限公司当是位列其中的。
也许不能说“巴龙”在目前青岛的纺织服装企业中是最好的, 但十年时间
内,由一间小服装厂发展成为目前下设平度、青岛、济南、北京四个分公司,以
服装为主,集装饰装修、房地产开发、外贸进出口为一体的综合性企业集团,“
巴龙”的发展至少可以给我们提供一个任意想象的空间,在此想象空间里,有“
巴龙”奋力突围、奋然前行的风姿。
一
在姜俊平刚开始做服装加工生意之时,他对企业生死存亡的意念也许并不怎
么强烈,主要精力应该都用在如何接到订单,如何按照客户的要求,完成生产加工
任务上。然而,随着企业一步步发展壮大,随着巴龙公司1991年正式成立,关于企
业的定位问题、关于企业自身的生存问题便显得一天天紧迫起来。
当“巴龙”开始真正创业时,中国服装业早已呈群雄并起之势。姜俊平也同
时从群雄并起的服装品牌里看出了问题：中国没有服装名牌,更没有影响的国际
性品牌。
中国缺少服装名牌的事实,从反面也让他树立一种信心,没有名牌,恰恰表明
服装业存在着巨大的品牌拓展空间和发展契机,抓住机遇,创建自己的服装名牌,
应该是大有机会的。
不过,姜俊平对“巴龙”生存问题的思考并没有结束。因为, 青岛是一个盛
产名牌的城市,在青岛赢得一个“名牌”称谓,是既易且难的事情。说容易,是因
为有榜样可以学习,虽然行业有别,但管理的本质可以相互借鉴；说困难,是因为
大家都在学,难免形成激烈的竞争, 做强者中的强者当然很难。在狭小的家门口
市场,任何一个服装企业要想把自己的服装品牌做出名堂, 首先就必须从对手的
包围中突围出去。这仍是生存问题,也触及发展问题。
由此,姜俊平开始勾画出了一个大体的轮廓线：着眼全国, 先易后难；先在
青岛站稳脚根,后扩大到山东,再走出山东,以全国重点城市如北京、广东、东北
等市地的成功反过来影响家门口的市场。
由此,他便为自己的服装品牌确定品位层次, 那就是“巴龙”服装品牌的定
位应该像其英文名Ｂａｒｏｎ的含义——“贵族、伯爵”一样,消费群体应该是
商务人士,体现高档、体面、正统的形象。这一品牌定位, 也就是姜俊平“以特
取胜”的品牌战略。
二
完成产品品牌定位,仅仅是万里长征迈出第一步, 第二步自然是如何生产出
切合这一品位的产品。“巴龙”采取了两条措施：一是用优秀的人才提升品牌,
他们专门聘请了国内外一流的服装设计师、技术顾问和经济顾问,为企业做品牌
塑造和产品设计。随后建设服装技术文化交流与研究中心, 通过多种有效手段,
吸引专家型人才,汇聚世界服装信息,创造性地进行服装设计等方面的研究开发；
二是坚持用最好的设备和管理手段组织生产,公司先后引进意大利、法国、日本
等国家的先进生产流水线, 同时采用欧洲先进的工艺、设计及完善的管理手段,
实现“巴龙”品牌系列西服产品高起点、高品质、高品位的目标。
“巴龙”在招人才、用人才、留人才方面都下了很大精力。在招揽人才上,
他们采取了“两条腿走路”的办法。对企业短缺的关键人才、特殊人才,以企业
内部“薪酬特区”的付出形式,给予招用者与社会同类人才相当甚至更高的薪酬
,将人才留在企业。二是以“虚拟”的形式, 与国内外企业、服装专家、管理专
家建立广泛联系,聘请优秀人才到公司作短期或定期的服务, 形成“不在巴龙”
的人才资源机制。在使用人才上,他们通过建立竞争、激励机制, 让最优秀的人
留在关键岗位上,把管理、知识、技术等要素纳入分配体系, 绩效考评。在留住
人才上,他们把法治、情治、理治有机地结合起来,坚持以人为本,重在获取员工
“心同”,追求和谐一体的“巴龙”团队精神。
无论先期给产品如何定位,无论采用什么生产工艺, 把产品销售出去并获得
利润才是最有说服力的。“巴龙”在强化管理、拓展营销渠道方面,也有自己的
独特之处。
他们坚持以顾客满意为重心,建立了售前、售中、售后一条龙服务体系。售
前主要是按照客户要求,对服装进行个性化设计,售中主要是主动与客户联系,最
大限度地满足客户的要求,售后仍然坚持为顾客提供免费干洗、服务上门等项目
。
从去年开始,他们又专门推出了一项巡回业务,设立24小时服务热线,出动巡
回服务车,及时为顾客解决服装返修或咨询服务。“巴龙”的延伸服务, 深受顾
客好评,同时也为自己进一步打开了局面。
“巴龙”一步步冲出重围,决胜于省内外。
三
姜俊平认为,服装业是中国传统优势产业, 也应该是未来国际市场上的主打
产品。我们遇到了一个经济全球化的时代,立足美丽、开放、富有生机活力的青
岛,定能创造出新的辉煌。
从巴龙集团成立至今已11个年头,“巴龙”已在突围中不断发展壮大, 最终
实现企业的长远发展目标,实现打造“百年品牌”之梦。
服装业已成为青岛经济发展中的重要产业,成为青岛新世纪新的经济增长点
,重塑青岛“上青天”纺织服装基地的梦想已有了良好的开端。应该说,“巴龙”
的突围已不仅具有企业本身发展壮大的意义,同时也承载着青岛纺织服装业重振
昔日雄风的重任。在此意义上,“巴龙”还要开始新一轮的定位, 还要继续着自
己的“突围”。
2002年3月10日青岛日报 【作者】刘锟锋
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